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O2O”无止境下沉“ 百度如何实现战略纵深?
发布时间:2015-12-07

O2O在国内兴起之初,不少人曾断言,这将为中国消费市场带来一场新的场景革 命,从目前的情况来看,由BAT带队,创业者紧跟的O2O场景之争早已悄然进行。而随着移 动互联网对人们的影响的进一步加大,原本独立呈现在线上的信息展示以及远程交流的界限被彻底打破,互联网开始了从线上走向线下、由虚拟走向现实的“无止境下沉”。

O2O模式的本质在于使商品与消费者之间可以更便捷的实现交互,这也就等于将线下的服务场景延伸。这一场景化消费现象,在百度的O2O生态体系中其实已无所不在。购物(百度糯米)、交易(百度外卖等)、出行(百度地图)、搜索(手机百度),移 动互联网时代,百度已然通过全渠道全场景和高精度高体验的服务策略,不断提升着自己庞大的价值空间。

O2O体系已完善 百度垂直化构建服务体系

借着移 动互联网及O2O业务爆发式发展的东风,短短数年间,市场已经培养了一批市值上亿的本地生活服务企业。然而,百度等互联网巨头也看重了万亿级的本地生活服务蛋糕,开始快速“下沉”,通过重金战略收购或投资各垂直领域移 动互联网公司,直接或间接进军本地生活服务O2O。

人们已经清晰地感受到互联网发展给人类生活方式带来的转变,技术以及因技术衍生的产品,已经快速切入到了生活领域。比如,现在上街买东西,你甚至都可以不用带钱包,手机直接支付、打车也可以用手机。

从近年来百度的实际发力情况来看,凭借手机百度、百度地图和百度分发体系,百度已经将触角延伸至O2O的各个垂直领域,无论餐饮、电影、出行以及上门O2O,均在行业内占据重要地位。比如百度与Uber的合作,就是通过出行交通使用场景,让地图的价值进一步放大。

可以看到,百度的O2O生态布局已经基本完成,并且仍在进一步下沉和落地,以餐饮类为例,通常所解决的是吃什么、怎么吃的问题,百度O2O利用百度地图和手机百度还能同时解决去哪儿吃。

不仅如此,主打中高端白领市场的百度外卖,通过自营加整合第三方的外卖平台、依托百度地图进行LBS定位和推荐,再利用第三方物流完成配送。可以说,依托百度搜索大平台,百度外卖已经完全打通了O2O服务的最后一公里。

这是互联网与传统行业融合的典范,外卖O2O是随着市场需求逐渐增长的业务形态,传统的到店消费形式将逐渐随着用户对外送模式的认可所转移。百度外卖不仅可以加速培养消费者的消费习惯,催熟市场,而且这种模式还促进了传统外卖行业的成长。

随着百度的“无止境下沉”,互联网与传统产业的边界已逐渐模糊,线上和线下正在走向融合,变成一个你中有我我中有你的状态。在今年的百度联盟峰会上,李彦宏说,PC互联网的第一幕已经结束了,第二幕是属于移 动互联网的。在移 动互联网时代,百度要做的是“连接人与服务”,实现3600行的连接,打通线上与线下的壁垒。

精耕场景 利用技术实现下沉

而在未来竞争中,如何提高O2O市场占有率,这取决于BAT“下沉”的力度与深度,也取决于它们与实体经济结合的紧密度与精细度。过去开车得自己带地图、记路标,交水电费得到柜台排队,哪怕吃个早饭,也得拎着搪瓷杯去等着豆浆和锅里的油条。而现在,由于互联网的“无止境下沉”,这一系列问题,几乎都可以找到新的解决方式。

对O2O稍微了解的人都会注意到,百度战略投资了Uber及安居客,主导携程去哪儿合并,重金收购糯米网正式入局O2O影业领域,并入股星美影城完成了对电影周边O2O资源的整合。

同时通过百度地图、手机百度和百度手机助手,构建了移 动搜索、地理实景等方面的下沉——这三个超级APP涵盖了1-5线城市的几乎所有移 动网民。

随着移 动搜索、地图等数据的累积、技术的推进,比如通过物联网连接汽车、医院、餐厅、家居等信息,完全可以获取更多的个人数据,通过挖掘利用好各方面数据,包括个人偏好、家庭饮食习惯等。比如百度的筷搜就是一个很好的例子。

另外,随着无人驾驶汽车技术的逐渐成熟,未来完全可以实现无人驾驶场景的满足。甚至可以像科幻小说那样,实现自动指引送达,而这一切都是建立在数据的全面累积上。那时候,整体改变的将是我们的生活方式。

可以预见,O2O依然是百度等互联网巨头下沉与实体经济紧密结合的重要战场。但三家的定位却有所不同:旅游、医疗、教育、餐饮等是百度本身便擅长的领域;阿里重心是做零售物品交易,不会与百度有太激烈的碰撞。而腾 讯更依赖微信和手Q以社交关系链驱动营销。但不管各家布局如何,市场的终极比拼仍是数据和场景,正在场景消费的路上无止境下沉的百度,未来能否成为O2O市场最终的赢家,我们拭目以待。