1、如需退换货，请先将需要退换货信息反馈给一号家居网客服人员，客服人员接到信息后会及时联系您处理。如无联系则表明不构成退换

货条件，不能办理退换货。

2、货物返回到本站收货地址后相关人员进行货物验收：

（1）如货物完整无损坏将在5-7个工作日内办理退款；
（2）如货物有损坏或少件，本站相关人员对现场进行拍照，并将照片传给买家，对于货物损坏或少件问题责任将由买家承担。
（3）轻微现象可维修本站将进行返厂维修，费用由买家承担，严重不可维修现象买家将承担全部费用。

三、温馨提示

若发现下列情况，一号家居网不能进行退换货：

1、体验馆特卖商品、特价、赠品、订制品、秒杀、团购、限购等特殊商品，以及明确注明“不予退换”的商品不予退换；
2、原包装、附件、赠品等不完整、人为损坏的商品不予退换；
3、安装或使用过的商品不予退换（质量问题除外）；
4、任何非正常使用及保管导致出现问题的商品不予退换；
5、未经一号家居网授权，私自维修、改动、不正确安装造成的问题商品不予退换；
6、超过45天无理由退换期限的不予退换（如有明确签收时间的，以该签收时间后的1080小时为45天；如签收时间仅有日期的，以

该日后的第二天零时为起算时间，满1080小时为45天）。