国家工商总局局长张茅昨日表示，电商平台企业作为构建诚信守法的网络交易环境的第一责任人，要依法依规开展经营，充分、公平、有序竞争，不得限制电商经营者参与公平竞争。

据了解，此前京东发布公告，称近期不断接到商家信息，反映阿里巴巴集团在“双十一”促销活动中胁迫商家“二选一”。京东已就此向国家工商总局实名举报阿里巴巴集团扰乱电子商务市场秩序。

不仅如此，京东、苏宁、天猫等电商平台多次交锋，都为双十一促销造势，电商战场硝烟四起。

分析人士指出，此次工商总局局长表态，是为了净化网购环境，充分保护消费者利益。

报道中还指出，电商平台企业应该做到以下几点：

规范商户的经营行为，强化主体责任，把好主体准入关，审查平台内经营者资质，加强日常线上巡查和抽检，检查监控经营者发布的商品和服务信息，制定完善有关管理制度，借助大数据平台，使恶意商铺、失信者和侵权者得到应有的惩戒。

鼓励和支持成立网络经营者自律组织，加强对网络经营者的教育、服务、管理和监督，引导经营者自觉规范经营行为，促进行业健康发展。

加强网络消费维权工作。制定和完善交易规则、交易安全保障、消费者权益保护等制度，配合工商和市场监管等部门以及消费者权益保护机构广泛开辟网络消费维权渠道;完善消费环节经营者首问和先行赔付制度，维护消费者合法权益。

主动参与社会共治。充分发挥自身优势，主动参与到监管和消费维权的各个领域、各个环节，与网络经营者、政府和全社会共同努力，建立起“企业自治、行业自律、社会监督和政府监管”的社会共治格局。