在这位乎友的回复中称,某次马化腾需要在页面上添加某种功能,但实际操作的员工直接邮件回复马化腾无法办到,这位员工感到自己说错了话,赶紧弥补。原以为马化腾就此会“下菜碟”,但令人意外的是,马化腾回复他一封长邮件,告诫他在腾讯不允许说什么事情在技术上做不到。然后,他在信中列举了三四个部门里的Html高手,列出他们的名字和GM姓名,要求直接去联络他们,请求他们给与技术上的支持。
这件事情很小,但是体现了一个公司的人文关怀,柳传志此前曾说过,一个公司走的是否长远,决定的人往往就是这个公司的掌舵者。看来并不是所有的CEO都那么高高在上,因为CEO也是人,是人就是有感情的。